Expectativas!
As expectativas são lixadas e estão na base de todo o nosso comportamento. Somos seres humanos, animais racionais, e como tal é inevitável criarmos expectativas, seja sobre o nosso comportamento, seja sobre o comportamento dos outros, assim como também temos uma perceção das expectativas que os outros têm em relação aos nossos comportamentos. A verdadeira pescadinha de rabo na boca! Criamos expectativas e queremos que as nossas ações sejam coerentes com os nossos valores e compromissos, que estejam de acordo com os nossos gestos e atitudes. Se o comportamento não é coerente com as convicções, o mais provável é alterar esse comportamento para que se torne consistente e coerente com as convicções. Segundo o psicólogo Leon Festinger e a teoria da dissonância cognitiva, as pessoas sentem-se desconfortáveis quando experimentam uma dissonância ou conflito entre as suas ações e atitudes ou os seus valores. Daí a importância dos compromissos. Quando alguém se compromete com algo
